L’AMÉLIORATION DE L’ACCESSIBILITÉ

Vos commentaires permettent d’améliorer l’accessibilité du site CarolineRochon.com

Caroline Rochon s’engage à ce que ses services soient accessibles à tous. Nous nous efforçons de répondre aux demandes du CRTC et de satisfaire aux normes WCAG de niveau AA. Cette page web décrit nos efforts pour améliorer l’accessibilité et fournit des informations sur la manière de fournir un retour d’information sur nos initiatives en matière d’accessibilité.

Processus de retour d’information sur l’accessibilité

Nous apprécions vos commentaires et vous encourageons à nous faire part de vos réflexions sur nos efforts en matière d’accessibilité. Nous avons mis en place un processus de retour d’information conforme aux demandes du CRTC et facilement compréhensible.

Comment fournir un retour d’information

Commentaires anonymes

Nous comprenons que certaines personnes préfèrent donner leur avis de manière anonyme. Nos formulaires de rétroaction par téléphone, par courriel et en ligne permettent de le faire de manière anonyme.

Contact désigné pour l’accessibilité

Nous avons désigné une personne chargée de recevoir et de traiter les commentaires relatifs à l’accessibilité. Ses coordonnées sont les suivantes :

Nom: Caroline Rochon

Titre: Conférencière et consultante

Courriel : [email protected]

Téléphone : 819-665-6654

Confirmation de la réception d’un retour d’information

Nous accuserons réception de tout retour d’information non anonyme dans un délai de trois jours ouvrables. Nous apprécions votre contribution et l’utiliserons pour améliorer nos initiatives en matière d’accessibilité.

Confidentialité des informations personnelles

Nous respectons votre vie privée et veillons à ce que vos informations personnelles restent confidentielles, à moins que vous ne consentiez à les divulguer. Vos informations personnelles ne seront utilisées que dans le but de répondre à votre demande d’accessibilité.

Normes d’accessibilité

Nous nous efforçons de respecter les normes WCAG de niveau AA afin d’offrir une expérience accessible à tous les utilisateurs. Nos efforts continus comprennent :

• veiller à ce que notre site web soit navigable à l’aide d’un clavier

• Fournir un texte alternatif pour les images

• assurer un contraste de couleurs suffisant pour le texte et les arrière-plans

• Fournir des sous-titres et des transcriptions pour le contenu multimédia

• Mettre en place une structure cohérente et logique pour notre site web